WEB MARKETING

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Le Web Marketing, ou e-marketing,  se dissocie du Marketing Mobile, ou m-marketing, de par le comportement de l’utilisateur (navigation, attention, lisibilité, réceptivité…).

Le Web Marketing œuvre dans le but de développer la visibilité et le trafic d’un site web sur la toile pour la conquête et la fidélisation des internautes.

Les différents supports du Web Marketing

– Internet : une forte pénétration du marché à moindre coût

– Email : des données précises et potentiellement qualifiées

– Base de données : une gestion de la relation client personnalisée

– Jeux interactifs : une acquisition rapide et diversifiée de contacts

– Mobile : un positionnement sectoriel pour atteindre sa cible et rester connecté

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Le Web Marketing consiste à :

> Étudier le positionnement d’un nouveau site web ou auditer un site existant.

> Cibler les clients avec efficacité sur Internet, les différencier et les analyser.

> Maîtriser et identifier les techniques de promotion les plus efficaces pour générer du trafic et un bon retour sur investissement.

> Identifier et évaluer les solutions pour mettre en œuvre un site, ses bases de données, ses incentives, son système de paiements sécurisés, son ergonomie et son interface multimédia.

> Piloter et coordonner les opérations de création, promotion et entretien du site (contrôle et mise à jour).

> Mesurer les résultats et la pertinence des actions de communication « Axes et supports » par des contrôles statistiques.

> Fidéliser l’internaute par une approche « one to one ».

> Optimiser les conversions via la mise en place d’un outil E-CRM multi-connecté.

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